Unser Service
eLeDia bietet Ihnen den vollen Support rund um den Einsatz der Lernplattform.
Wir unterstützen Sie beraterisch, mit technischen Diensten und Anpassungen, grafischer Gestaltung, Dokumentation, Schulung und Support. Sie können von uns Einzelleistungen wie die Installation, Oberflächenanpassung oder Schulung genauso beziehen wie die komplette Projektbegleitung von der Planung bis zur Evaluation und den dauerhaften Support.
Im Support bieten wir Ihnen von der zeitaufwandsabhängigen Einzelauftragsbearbeitung bis zum Einsatz von modernen Ticketsystemen alle Varianten an. Der Support kann als Third-Level-Support im Hintergrund, über den Second-Level-Support für Trainer und Dozenten bis hin zum First-Level-Support für Anwender reichen. Auf Wunsch ist die vollständige Administration des Moodle-Systems durch eLeDia möglich. Dies umfasst die Nutzerverwaltung genauso wie die Systemüberwachung.
Unser umfassendes Partnernetzwerk verfügt über eine breites Kompetenzspektrum. Neben deutschen Mitarbeitern nutzen wir die Erfahrung von über drei Dutzend auf den Moodle-Support spezialisierten Unternehmen auf allen Kontinenten zurück.
Sprechen Sie uns an, um ein detailliertes Angebot zu besprechen.
